Transport de votre colis

Chez Beachteam, nous nous engageons à garantir une expérience de livraison simple et efficace. Voici ce que vous devez savoir sur le transport de vos colis :

Expédition rapide :

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 48 heures après la réception de votre paiement. Nous comprenons que vous souhaitez recevoir vos articles le plus rapidement possible, c'est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour expédier votre commande rapidement.

Options de livraison :

Notre mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, qui est remis sans nécessité de signature. Cela offre une grande flexibilité pour la réception de votre colis. Cependant, si vous préférez une remise avec signature, veuillez nous contacter. Veuillez noter qu'un coût supplémentaire peut s'appliquer pour cette option.

Suivi en ligne :

Quel que soit le mode d'expédition que vous choisissez, nous vous fournirons rapidement un lien vous permettant de suivre en ligne la livraison de votre colis. Cela vous permet de surveiller l'emplacement de votre colis en temps réel.

Frais d'expédition :

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent être composés d'une partie fixe et d'une partie variable en fonction du prix total ou du poids de votre commande. Pour économiser sur les frais d'expédition, nous vous recommandons de regrouper vos achats en une seule commande. Notez que nous ne pouvons pas regrouper deux commandes distinctes, et les frais de port s'appliqueront à chacune d'entre elles.

Livraison sécurisée :

Soyez assuré que nous prenons des mesures pour garantir que votre colis soit livré en toute sécurité. Les colis sont surdimensionnés et soigneusement protégés, en particulier ceux contenant des produits fragiles.

Politique de retour

Nous comprenons que parfois, les articles que vous avez commandés ne répondent pas à vos attentes. C'est pourquoi nous offrons une politique de retour simple et pratique. Voici comment procéder :

Demande de retour :

Si vous souhaitez retourner un article, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse suivante : info@beachteam.fr . Veuillez indiquer le numéro de commande et les détails de l'article que vous souhaitez retourner. Notre équipe du service client vous guidera tout au long du processus de retour.

Conditions de retour :

Assurez-vous de retourner les articles dans leur état d'origine, avec leurs étiquettes et emballages d'origine. Les articles retournés doivent être non utilisés et non endommagés. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux.

Remboursement ou échange :

Une fois que nous avons reçu et inspecté l'article retourné, nous procéderons au remboursement du montant correspondant ou à l'échange, selon votre préférence.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la livraison ou les retours. Nous sommes là pour vous aider.

Merci de faire confiance à Beachteam pour vos besoins en vêtements de plage et de sport. Profitez de votre expérience shopping avec nous !